§ 1
Вступні положення
1. Веб-сайт Фірми ASKOR, доступний за адресою www.askor.waw.pl, управляється фірмою ASKOR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ з місцем реєстрації в Варшаві KRS 0000904059, NIP 5252865222, REGON 389120257.
2. Ці Положення адресовані як окремим клієнтам, так і підприємцям, які користуються веб-сайтом. Визначають правила користування послугами, що надаються Компанією через Інтернет.
§ 2
Визначення
1. Клієнт (Замовник) – фізична особа, юридична особа, будь-яка особа, що здійснює замовлення через веб-сайт, де подані всі послуги, що надаються Компанією.
2. Фірма – ASKOR Sp. z o. o. оператор веб-сайту askor.waw.pl
3. Веб-сайт – сайт, що ведеться Компанією за адресою www.askor.waw.pl
4. Положення – ці правила веб-сайту.
5. Замовлення – Заявка клієнта, подана через форму.
6. Форма замовлення – інтерактивна форма, доступна на веб-сайті, яка дозволяє оформити замовлення.
7. Послуга – послуга, доступна на веб-сайті, надана Компанією та обрана Клієнтом.
§ 3
Контакт з компанією
1. Адреса компанії: Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa
2. Адреса e-mail: info@askor.waw.pl
3. Телефонний номер: 881 760 152
4. Номер рахунку в банку: 17 1240 1040 1111 0011 0673 2361
5. Клієнт може спілкуватися з Компанією за адресами та номерами телефонів, наведеними у цьому параграфі.
6. Клієнт може спілкуватися з компанією по телефону між годинами 10:00 та 17:00.
§ 4
Загальна інформація
1. Компанія, у максимально дозволеному законодавством обсязі, не несе відповідальності за будь-які зриви, включаючи перебої у функціонуванні Веб-сайту, спричинені форс-мажорними обставинами, протиправними діями третіх сторін або несумісністю Веб-сайту з технічною інфраструктурою Замовника.
2. Для перегляду веб -сайту не потрібен обліковий запис. Оформлення замовлень Клієнтом на послуги, що надаються Компанією, можливе шляхом надання необхідних персональних та адресних даних, що дозволяють обробляти Замовлення.
3. Ціни на веб-сайті вказані в польських злотих і є цінами брутто (з урахуванням ПДВ).
4. Кінцева (остаточна) сума, яку має сплатити Замовник, складається з ціни за Послугу та вартості доставки (включаючи плату за транспорт, доставку та поштові послуги).
§ 5
Правила оформлення замовлення
Для того, щоб оформити замовлення потрібно:
1. вибрати на веб-сайті послугу, що є предметом замовлення
2. заповнити форму замовлення, вказавши реквізити одержувача замовлення та адресу відправлення, вписати реквізити рахунка-фактури, якщо вони відрізняються від реквізитів одержувача замовлення
3. надіслати електронною поштою всі необхідні дані та скан копії необхідних документів для реалізації замовлення
4. оплатити складене замовлення та надіслати підписану оригінальну довіреність у паперовій формі на поштову адресу, зазначену у підтвердженні замовлення.
5. ми надсилаємо форму доручення електронною поштою після підтвердження замовлення та здійснення платежу.
§ 6
Виконання замовлення
1. Після розміщення Замовлення ми негайно підтверджуємо його отримання та одночасно приймаємо Замовлення до виконання. Підтвердження отримання Замовлення та прийняття його до виконання здійснюється шляхом надсилання Замовнику відповідного електронного листа на адресу електронної пошти Клієнта, надану при оформленні Замовлення, який містить принаймні заяву Продавця про отримання Замовлення та його прийняття до реалізації.
2. Клієнт зобов’язаний здійснити платіж, що дорівнює 100% вартості замовлення, одразу після прийняття його до виконання, інакше замовлення буде скасовано.
3. Під час виконання замовлення ми перевіряємо всі дані та надсилаємо список документів, необхідних для виконання умов для отримання відповідної послуги. Перевірка даних та надсилання переліку документів, зазначених вище, є окремою, платною заздалегідь додатковою послугою вартістю 20% від ціни основної послуги.
4. Якщо після перевірки, дані та документи, надані Замовником, відповідають усім умовам, необхідним для виконання послуги (отримання відповідного документа), вартість перевірки включається до ціни послуги, обраної Замовником.
§ 7
Скарги та гарантія
1. Компанія не несе відповідальності за затримки з отриманням документів через збій у роботі ІТ-систем адміністрацій, що видають відповідні документи, закриття або обмеження функціонування адміністрацій через COVID, та затримки з боку компаній, що доставляють посилку.
2. Зобов’язання Компанії в стосунку до Замовника – це зобов’язання щодо старанних дій, а не результату. Замовник визнає, що Компанія не гарантує успішний результат послуги або її виконання у обумовлений термін.
3. Компанія не несе відповідальності за неправильне заповнення клієнтом форми замовлення на веб-сайті. Заяви готуються одразу після отримання замовлення, і змінити введені дані неможливо. Замовлення є замовленим і тісно пов’язане з особою Замовника, тому якщо замовлення було оплачено, а потім скасовано, із Замовника стягується вартість замовлення, обчислена пропорційно стадії виконання Замовлення. Таким чином, з замовника може бути стягнено витрати на підготовку заяви та адміністративні оплати. Після видачі документа адміністрацією його не можна повернути.
§ 8
Персональні дані на Веб-сайті
1. Адміністратором персональних даних Клієнтів, зібраних через веб-сайт, є компанія ASKOR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ із зареєстрованим офісом у Варшаві KRS 0000904059, NIP 5252865222, REGON 389120257.
2. Персональні дані клієнтів, зібрані адміністратором через Веб-сайт, збираються для виконання замовлень відповідно до положень RODO і не будуть використовуватися в маркетингових цілях.
3. Надання персональних даних є добровільним, але ненадання зазначених у Положеннях персональних даних, необхідних для замовлення, призводить до неможливості реалізувати замовлення.
4. Оформлення замовлення на веб-сайті askor.waw.pl за допомогою форми замовлення рівнозначно прочитанню та прийняттю цих Положень – умов користування послугами та Політики конфіденційності щодо захисту персональних даних.
§ 9
Прикінцеві положення
1. Компанія залишає за собою право вносити зміни до Положень з важливих причин, а саме: зміни законодавства, зміни в способах оплати та доставки – у тій мірі, в якій ці зміни впливають на імплементацію правил цих Положень. Продавець повідомляє Клієнта про кожну зміну принаймні за 7 днів до цього.
2. У питаннях, що не підпадають під дію цих Положень, застосовуються загальноприйняті положення польського законодавства, зокрема: Цивільного кодексу, Закону про надання електронних послуг, Закону про захист персональних даних.